Гарантія

Термін гарантії складає 12 місяців на всю продукцію, на яку поширюється гарантія. У разі виявлення заводського шлюбу покупець має право звернутися до місця продажу або у сервісний центр. Продавець, у свою чергу, зобов'язаний: віддати товар на гарантійний ремонт, замінити деталь/товар на новий чи повернення коштів. У разі гарантійного випадку ремонт або заміна відбувається за рахунок виробника, крім ситуацій, коли гарантія не поширюється на виріб. Тривалість гарантійного ремонту – до 14 днів. Відлік починається з моменту звернення покупця до місця продажу або у сервісний центр. Гарантія поширюється лише ушкодження товару, що виникли з вини виробника.

За наявності висновку експерта про неналежне використання виробу виробник має право відмовити у здійсненні гарантійного обслуговування. Виріб приймають лише за наявності чека. Доставка виробу на гарантійний ремонт та його повернення за наявності висновку експерта про неналежне використання виробу здійснюються коштом покупця. У разі наявності пошкоджень виробу, що виникли з вини виробника, доставка товару на гарантійний ремонт та його повернення здійснюються коштом виробника територією України.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

товари з пошкодженнями, що виникли внаслідок неналежних умов транспортування, зберігання або експлуатації, а також з механічними, хімічними або тепловими ушкодженнями;

Товари зі слідами впливу сторонніх предметів чи речовин, які могли спричинити порушення цілісності чи функціональності товару;

Товари, використані за прямим призначенням або з порушенням інструкції з експлуатації;

Товари після самостійного розбирання, неправильного налаштування чи обслуговування неавторизованими майстрами.